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09/01/2020
inFormula

Intelligenza artificiale: le applicazioni nel campo beauty e cosmetico


L’intelligenza artificiale ha radicalmente cambiato la quotidianità. Personalizzazione è la parola d’ordine: i campi di applicazioni nel mondo beauty

L’intelligenza artificiale è una tecnologia di recente sviluppo, in costante evoluzione, che ha completamente cambiato il modo di vivere la quotidianità. Ha di fatto preso il controllo su molteplici aspetti della vita di tutti i giorni: dalle playlist musicali suggerite in base ai propri gusti fino ad arrivare alle prove, virtuali ed in tempo reale, di vestiti e cosmetici per comprenderne l’impatto effettivo prima di compiere un acquisto. Una tecnologia che sta prendendo rapidamente piede in diversi settori, poiché permette di ricreare delle esperienze personalizzate e su misura, in modo da ben rispondere alle esigenze del singolo individuo.

Personalizzazione ed esperienza sono quindi le parole chiave dell’intelligenza artificiale, soprattutto quando applicata ai settori beauty e cosmetico.

Il concetto di bellezza e la sua evoluzione con il tempo

Il concetto di beauty parte dall’Antico Egitto, dov’erano ben definiti alcune “caratteristiche standard” per essere considerati “belli”. Capelli lisci, lucidi e lunghi, pelle chiara e porcellanata: questo era quanto richiesto al tempo. La definizione di bellezza si è, ovviamente, evoluta nel corso dei secoli per arrivare al punto in cui si trova oggi.

La crescita dell’economia, l’aumento del reddito disponibile ed il cambiamento nello stile di vita hanno portato ad un aumento delle esigenze di cura di sé, dei propri capelli e anche della pelle, già negli anni scorsi. Le recenti problematiche relative ai cambiamenti climatici ed all’inquinamento del nostro Pianeta hanno poi portato alla luce i concetti di “green” e “sostenibilità”, con conseguente adattamento del mercato beauty ed un’offerta sempre più ampia di prodotti naturali e biologici. 

L’intelligenza artificiale nel settore beauty

L’intelligenza artificiale, il cui acronimo è AI, è uno dei driver della Quarta rivoluzione industriale e sta radicalmente cambiando il modo di pensare, di lavorare e di interagire con i dati e la tecnologia. 

Per tutto il mondo della bellezza e cosmetica, l’intelligenza artificiale offre il potere di personalizzare ed automatizzare alcuni processi che altrimenti richiederebbero l’intervento umano. Con l’avvento dell’AI, delle smart technologies e dell’apprendimento automatico, un numero sempre più crescente di aziende sta abbracciando la personalizzazione del prodotto, offrendo routine di bellezza basate sulla conoscenza reale dei propri consumatori.

Abbiamo quindi a che fare con la personalizzazione in tutti i campi: dalla moda al cibo, dalla musica alla bellezza. Quest’ultima, però, viene concepita in maniera completamente diversa. 

Concentriamoci per esempio sull’hair care, uno tra i sotto-settori più complessi del beauty, e soffermiamoci a pensare. Ognuno di noi ha una tipologia di capello, colore e taglio unici, per questo diventa chiaro che un singolo prodotto non può andare bene per tutti, anche se nell’etichetta viene indicato il contrario. 

Tutti noi siamo unici ed abbiamo caratteristiche ed esigenze diverse da chiunque altro, ma non solo in termini di genetica, bensì nel modo di concepire il rapporto con il nostro capello. Preoccupazioni ed obiettivi non possono essere riassunti in una semplice etichetta di shampoo o balsamo, ma devono essere studiati per fornire la giusta risposta al singolo bisogno. Questi possono essere la definizione dei ricci, il detox, l’esaltazione del colore e molto altro, ma il funzionamento o meno di un trattamento dipende anche dalla tipologia di acqua utilizzata per lavare i capelli.

Per esempio, pensa a cosa potrebbe succedere se i tuoi capelli sono ricci, colorati e vivi in una città con una cattiva qualità dell’acqua. Oppure se hai i capelli lunghi, lisci, sottili e vai in piscina tutte le settimane. I bisogni sono differenti e anche i trattamenti da applicare dovrebbero essere diversificati.

L'intelligenza artificiale sta ridefinendo il mercato del beauty

Esistono infinite combinazioni di ciò di cui potresti aver bisogno per i tuoi capelli ed un ottimo trattamento prevede di rispondere a tutte le esigenze. Ecco perché il boom dell’intelligenza artificiale nel mondo beauty è stato un importante gamechanger. 

In Formula valutiamo le esigenze, gli obiettivi e le preferenze di ogni singola persona. Per farlo abbiamo creato uno speciale test, con delle domande specifiche, le cui risposte permettono ai nostri esperti di creare una formula unica e personalizzata. Usando un algoritmo personalizzato coadiuvato da intelligenza artificiale possiamo assicurarti che i tuoi capelli saranno sempre perfetti e non dovrai più scendere a compromessi per la loro cura. 

La nostra consultazione comincia con il chiederti sesso, uomo o donna, ed età. Passiamo poi con il richiedere se i capelli sono lisci, ondulati, ricci o molto ricci, la lunghezza e la struttura, la tipologia di trattamento di recente applicata, oggetti utilizzati per lo styling (es. arricciacapelli, piastra e così via dicendo) e la frequenza di lavaggio. Infine, ti chiederemo che tipo di benefici vorresti ottenere ed il CAP di dove vivi, ovvero il luogo nel quale lavi più spesso i tuoi capelli. 

Inserito il tuo nome e scelto il colore del packaging, il nuovo algoritmo elaborerà tra migliaia di formule possibili e sceglierà quella più giusta per le tue esigenze.

L'importanza dell’algoritmo in Formula

L’intelligenza artificiale ci consente di valutare attentamente i feedback dei nostri clienti e di mantenere vivo uno spirito di co-creazione ed interazione. Questo significa che quando qualcuno condivide il proprio riscontro, prendiamo le informazioni ricevute e le inseriamo all’interno del nostro algoritmo.

Grazie alla potenza dell’apprendimento automatico, le nostro formule hanno la possibilità di essere costantemente ottimizzate. Questo significa che il tuo feedback ci può aiutare a rendere i nostri prodotti sempre più perfetti per te e a migliorare anche per i clienti attuali e futuri. Un servizio personalizzato e ritagliato su misura per donarti un’esperienza nuova ogni volta che acquisterai i nostri trattamenti.


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